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美团明确2026战略聚焦即时零售与AI
网经社发布时间:2026年03月16日 10:00:45

(网经社讯)在3月13日举行的美团年度管理层沟通会上,公司CEO王兴明确了2026年“聚焦核心、双向发力”的战略布局,以应对日益激烈的行业竞争与公司短期业绩压力。其中,即时零售被定位为贯穿国内外业务的核心,而AI技术则被视为重构行业格局的关键变量。

据网经社数字零售台(DR.100EC.CN)了解,当前行业正经历深刻变化。外卖与即时零售市场已进入存量博弈阶段,阿里集团已明确将夺取“市场绝对第一”列为旗下淘宝闪购的核心目标,行业竞争趋于“内卷化”。在此背景下,美团2025年业绩预告显示全年出现亏损,主要受核心本地商业业绩波动及加大海内外投入影响。但公司表示现金储备充足,业务根基稳固。

在市场份额方面,美团在国内市场仍保持领先地位。第三方机构数据显示,其外卖市场份额稳固,长期格局被看好。用户端数据也提供了支撑,其餐饮外卖月交易用户数与APP日活跃用户数均实现增长。美团核心本地商业CEO王莆中表示,其即时零售业务能以较低亏损坚守主要市场份额,关键在于对用户体验的坚守和持续创新。

国际化是美团坚定投入的另一方向,但策略上更趋聚焦。王兴强调将国际化聚焦于“即时零售”这一核心。其海外品牌Keeta已从中国香港起步,陆续进入沙特阿拉伯、巴西等市场。对于巴西等潜力市场,美团采取稳健策略,注重模式打磨而非盲目扩张。

AI技术布局是美团构建未来竞争力的重要一环。王兴认为AI带来的变革将远超移动互联网,而美团的优势在于对物理世界信息的数字化掌控与落地能力。公司已推出应用于餐饮安全巡检的“星眸”大模型、基于本地信息的AI搜索“问小团”、AI浏览器Tabbit等多款产品,旨在将AI技术与实际业务场景深度融合,解决具体痛点。

值得注意的是,王兴在沟通会上倡导“减少‘哥’味”,要求内部直呼其名,这被视为优化组织、打造更扁平高效沟通机制的信号,以提升在存量竞争时代的决策与响应速度。

尽管战略清晰,美团前行之路仍充满挑战。它需要在即时零售主场上与野心勃勃的阿里正面对抗,同时应对海外市场的不确定性、持续的技术投入压力以及盈利挑战。这场聚焦即时零售与AI的突围战,将直接影响行业格局与美团的未来。

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